索爾集(ji)團股份有(you)限公司以專(zhuan)(zhuan)業(ye)的網(wang)絡產品、技術(shu)和服務(wu)提供商為己(ji)任,十分注重專(zhuan)(zhuan)業(ye)技術(shu)人才的引進(jin)與(yu)培養,目前(qian)已擁有(you)多(duo)名資深Cisco、HUAWEI、H3C、JUNPER,博科、COMMSCOPE、AMP、SIEMON、PANDUIT等網(wang)絡系統(tong)工程師和綜合布(bu)線工程師。
系統規劃:
系統的(de)先進性和超前性。
系(xi)統(tong)的實用性和(he)方便性。
系統的穩(wen)定性(xing)和可靠性(xing)。
系統的靈活性(xing)和(he)可(ke)擴充性(xing)。
系(xi)統的標準化和(he)規范(fan)化。
產(chan)品選型(xing):
本公司是國內外(wai)主流網絡設備和布線廠(chang)家(jia)的重要合作伙伴,擁有(you)(you)多名廠(chang)家(jia)認證工程師,對網絡技術(shu)(shu)的現(xian)狀(zhuang)和發展趨勢有(you)(you)較深刻的理解,可以幫助客戶(hu)從(cong)實(shi)際(ji)的應用需(xu)求(qiu)出發,把握(wo)網絡技術(shu)(shu)的發展脈絡,選擇性(xing)價比最(zui)優的產品,確保所構筑的網絡系統具有(you)(you)先進性(xing)、實(shi)用性(xing)、穩定性(xing)、靈活性(xing)和標(biao)準化。
方案設計:
按照客戶提供的應(ying)用需求和建(jian)筑物平面(mian)圖,由具有豐富(fu)專業理論知識和實際工作經(jing)驗的工程(cheng)師,為客戶編制詳(xiang)細的系統設計方(fang)案。如有需要(yao),可以與客戶結成緊密合作伙伴,提供全系列的技術支持及服務。
工程(cheng)安裝:
本公司不(bu)但擁有(you)(you)雄厚的(de)技術實力和(he)先進的(de)技術裝備,而且(qie)擁有(you)(you)一支經驗(yan)豐富、技術過硬的(de)專業工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)安裝施(shi)工(gong)(gong)隊伍(wu),可(ke)以提(ti)供各種工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)安裝施(shi)工(gong)(gong)服務。主要項目(mu)有(you)(you):
綜(zong)合布線工(gong)程施工(gong);
網絡設備安裝調(diao)試;
光纖熔接(jie)和光纖頭研磨端接(jie);
纜整(zheng)理、端(duan)接及測試;
布(bu)線系統測試等。
現場調試:
“用戶(hu)之(zhi)上、信譽第一(yi)”是(shi)(shi)本公司一(yi)貫秉持的經營宗旨,為客(ke)戶(hu)提供完善的售后(hou)服務,是(shi)(shi)本公司的一(yi)貫追(zhui)求。客(ke)戶(hu)購買網絡設備后(hou),如(ru)有(you)需要(yao)本公司可(ke)以派專業工程師前往(wang)現場(chang)進行技術指導、培(pei)訓和設備安裝調試服務。
系統維護(hu):
系統的(de)維(wei)護是用(yong)戶最(zui)關心(xin)(xin)的(de)也是最(zui)擔心(xin)(xin)的(de)事項,本(ben)公司專(zhuan)業化的(de)服(fu)務體系可以(yi)有效地保證網絡(luo)運行(xing)更可靠,維(wei)護更快(kuai)捷,免除用(yong)戶的(de)后顧之憂。
遠程(cheng)支持:
提供7×24小時電話、E-mail技術(shu)支持。
免費技術支持熱線:400-7559-666
E-mail:suoer@suoer-group.com
現場(chang)支持:
如(ru)遇(yu)遠程支(zhi)持(chi)無法解(jie)決(jue)的問題,將(jiang)派工程師現場協助解(jie)決(jue)。一般響應時間:
故障(zhang)程度
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響應時間
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一般故障
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工作時間:4小時內
其(qi)它(ta)時間:14小時內(nei) |
嚴重故(gu)障
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1小(xiao)時(shi)內
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系統緊急故障
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立即
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定(ding)期(qi)分析:
建立(li)用(yong)戶檔案,定期收集網絡(luo)運行(xing)的(de)數據,檢查網絡(luo)運行(xing)的(de)工(gong)作(zuo)記錄,包括交換機(ji)工(gong)作(zuo)狀(zhuang)況、線路負(fu)載、主機(ji)負(fu)載等關鍵參數,由此作(zuo)出對于(yu)網絡(luo)運行的(de)評估,發現可(ke)能存在的(de)問題以及(ji)可(ke)優化環(huan)節,及(ji)時與網(wang)絡中心技術人員聯系協(xie)商(shang),完成(cheng)定(ding)期的(de)設備檢測(ce)與運行報告(gao)。