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       索(suo)爾(er)集(ji)團股份有限(xian)公司以專業的(de)網(wang)絡(luo)(luo)產(chan)品、技(ji)術(shu)和服務(wu)提(ti)供(gong)商為己任,十分注重專業技(ji)術(shu)人才的(de)引進與培(pei)養,目前已擁有多(duo)名資深(shen)Cisco、HUAWEI、H3C、JUNPER,博科、COMMSCOPE、AMP、SIEMON、PANDUIT等網(wang)絡(luo)(luo)系(xi)統工(gong)程師和綜合布線工(gong)程師。
 
系統(tong)規劃:
    系統(tong)的先進性和(he)超前(qian)性。
    系統的實用(yong)性和方便(bian)性。
    系(xi)統的穩定性和可靠性。
    系統的靈活性(xing)和可擴充性(xing)。
    系統的標準化和規范化。

產品選(xuan)型:  
    本公司是國(guo)內外主流網(wang)絡(luo)設(she)備和布(bu)線廠家的(de)重要合作伙伴,擁有(you)多名(ming)廠家認證工程師,對(dui)網(wang)絡(luo)技術(shu)的(de)現狀和發展(zhan)趨勢有(you)較深刻的(de)理解,可以幫助客戶從(cong)實(shi)際(ji)的(de)應用(yong)需求出(chu)發,把(ba)握網(wang)絡(luo)技術(shu)的(de)發展(zhan)脈絡(luo),選擇(ze)性(xing)價比最優(you)的(de)產品,確保(bao)所(suo)構筑的(de)網(wang)絡(luo)系統(tong)具有(you)先(xian)進性(xing)、實(shi)用(yong)性(xing)、穩定性(xing)、靈(ling)活性(xing)和標準化(hua)。

方案設計(ji): 
    按照客(ke)戶(hu)提供的(de)應用需求和(he)建筑物(wu)平(ping)面圖,由具有(you)豐富專業理(li)論知識和(he)實(shi)際工作經驗的(de)工程師(shi),為客(ke)戶(hu)編(bian)制詳細的(de)系(xi)統設計方(fang)案。如有(you)需要,可以與(yu)客(ke)戶(hu)結成緊密合作伙伴(ban),提供全系(xi)列的(de)技術支持及服(fu)務(wu)。
 
工程安裝:     
    本公司不但擁(yong)有(you)雄厚的技術實力和先(xian)進的技術裝備(bei),而且擁(yong)有(you)一(yi)支經驗豐(feng)富(fu)、技術過硬(ying)的專業工程安裝施工隊伍(wu),可以提供各種(zhong)工程安裝施工服務(wu)。主(zhu)要(yao)項(xiang)目有(you):
    綜合(he)布線工程施工;
    網絡(luo)設備(bei)安(an)裝調試;
    光纖熔接和光纖頭研磨端(duan)接;
    纜整理(li)、端接及測試(shi);
    布線系統測試等。

現場調(diao)試:
    “用戶(hu)之上、信譽(yu)第一”是本公(gong)(gong)司(si)一貫(guan)(guan)秉持的(de)經營宗(zong)旨,為(wei)客戶(hu)提(ti)供完善的(de)售后服務,是本公(gong)(gong)司(si)的(de)一貫(guan)(guan)追求。客戶(hu)購買網絡(luo)設(she)備后,如有需(xu)要本公(gong)(gong)司(si)可以派專業工程師前往現場進行(xing)技(ji)術指導、培訓和設(she)備安裝調(diao)試服務。
 
系統維護:
    系統的維護是用戶(hu)(hu)最關(guan)心(xin)的也是最擔心(xin)的事項,本公司專業化(hua)的服務體系可以有效地保證網絡運行更(geng)可靠,維護更(geng)快捷(jie),免(mian)除(chu)用戶(hu)(hu)的后顧(gu)之憂。

遠程支持:
    提供7×24小時電話、E-mail技術支持。
    免費技(ji)術支持(chi)熱線(xian):400-7559-666
    E-mail:suoer@suoer-group.com
 
現場支持:
    如遇遠程(cheng)支持無法(fa)解決的問(wen)題,將派工(gong)程(cheng)師現(xian)場協助解決。一般響應時間:

故(gu)障程度
響應時間
一般故障
工作(zuo)時間(jian):4小時內
其它(ta)時(shi)(shi)間:14小時(shi)(shi)內
嚴重故障
1小(xiao)時內
系(xi)統緊急故障
立即

 定(ding)期分析:
    建立用戶檔案(an),定期收集網(wang)絡運(yun)行的數據(ju),檢查網(wang)絡運(yun)行的工作記錄,包括交(jiao)換機工作狀況、線路負載(zai)、主機負載(zai)等(deng)關鍵參數,由此作出(chu)對于網(wang)絡運(yun)行的(de)評估,發現可能存在(zai)的(de)問(wen)題以(yi)及可優化環節,及時(shi)與(yu)網絡中心技術人員聯系協商,完成定期(qi)的(de)設備(bei)檢測與(yu)運行報告。

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