索爾(er)集團股(gu)份有(you)限公司以專業的網絡(luo)產(chan)品、技術(shu)和服務(wu)提(ti)供商為(wei)己任(ren),十分注重專業技術(shu)人才的引(yin)進與(yu)培(pei)養,目前已(yi)擁有(you)多(duo)名(ming)資(zi)深Cisco、HUAWEI、H3C、JUNPER,博科、COMMSCOPE、AMP、SIEMON、PANDUIT等(deng)網絡(luo)系(xi)統(tong)工程師和綜合(he)布(bu)線工程師。
系(xi)統規劃:
系(xi)統(tong)的先進性(xing)和超前性(xing)。
系統的(de)實用性(xing)和(he)方(fang)便(bian)性(xing)。
系統的穩定性(xing)和可靠性(xing)。
系(xi)統的靈活性(xing)和可擴充(chong)性(xing)。
系統的標準化(hua)和規范化(hua)。
產品選型:
本公司是國內外主流網(wang)絡(luo)設備和布線廠家的(de)重要合作伙伴(ban),擁有(you)多名廠家認證工程師,對網(wang)絡(luo)技(ji)術(shu)的(de)現狀和發(fa)展(zhan)(zhan)趨勢(shi)有(you)較(jiao)深刻的(de)理解,可以(yi)幫助(zhu)客戶從實際的(de)應用(yong)需求出發(fa),把握網(wang)絡(luo)技(ji)術(shu)的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)脈(mo)絡(luo),選擇性(xing)(xing)價比最(zui)優的(de)產品,確(que)保所(suo)構筑(zhu)的(de)網(wang)絡(luo)系統具有(you)先(xian)進性(xing)(xing)、實用(yong)性(xing)(xing)、穩定(ding)性(xing)(xing)、靈(ling)活性(xing)(xing)和標準化。
方案設計:
按照(zhao)客(ke)戶(hu)提供的(de)應用需求(qiu)和建筑物平(ping)面圖,由(you)具(ju)有豐富專(zhuan)業理論知(zhi)識和實(shi)際工作(zuo)經驗(yan)的(de)工程師(shi),為(wei)客(ke)戶(hu)編(bian)制詳細(xi)的(de)系(xi)統設計方案。如有需要(yao),可(ke)以與(yu)客(ke)戶(hu)結成緊密合作(zuo)伙(huo)伴,提供全系(xi)列的(de)技術(shu)支持及(ji)服務(wu)。
工程安裝:
本公司不但擁(yong)(yong)有雄(xiong)厚(hou)的技術(shu)實力和先進(jin)的技術(shu)裝備(bei),而且擁(yong)(yong)有一(yi)支(zhi)經驗豐富(fu)、技術(shu)過硬的專業工程安裝施(shi)工隊伍,可以提(ti)供(gong)各種工程安裝施(shi)工服務。主要項目有:
綜合布線工(gong)程施工(gong);
網絡設備安裝(zhuang)調(diao)試;
光纖熔接(jie)和光纖頭研磨端接(jie);
纜整(zheng)理、端接及測(ce)試(shi);
布線(xian)系統測試等。
現(xian)場調試:
“用戶(hu)之上、信譽第一(yi)”是本(ben)(ben)公司(si)一(yi)貫(guan)秉(bing)持(chi)的經營宗旨,為(wei)客戶(hu)提供(gong)完善的售后服務(wu),是本(ben)(ben)公司(si)的一(yi)貫(guan)追(zhui)求。客戶(hu)購買(mai)網(wang)絡設(she)備(bei)后,如(ru)有需要本(ben)(ben)公司(si)可以(yi)派(pai)專業(ye)工程師前(qian)往現場進行技術指導、培訓和設(she)備(bei)安裝調試服務(wu)。
系統(tong)維護:
系(xi)統的(de)維護(hu)是用(yong)戶最(zui)關(guan)心的(de)也是最(zui)擔心的(de)事(shi)項,本公司專(zhuan)業化的(de)服務體系(xi)可(ke)以有(you)效地保證網絡(luo)運行更(geng)可(ke)靠,維護(hu)更(geng)快捷,免除(chu)用(yong)戶的(de)后顧之憂。
遠程(cheng)支持(chi):
提(ti)供7×24小時電話(hua)、E-mail技術支持。
免費(fei)技術支(zhi)持熱(re)線:400-7559-666
E-mail:suoer@suoer-group.com
現場(chang)支持:
如遇(yu)遠程支(zhi)持無法解決(jue)的問題(ti),將派工程師現(xian)場協(xie)助解決(jue)。一般響應(ying)時間:
故障(zhang)程度
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響應時(shi)間(jian)
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一般(ban)故障
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工作時間(jian):4小時內
其它時間(jian):14小(xiao)時內 |
嚴重故障
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1小時內
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系統緊急故障
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立即
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定期(qi)分(fen)析:
建(jian)立用戶檔案,定(ding)期收集網(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)運行的數(shu)據,檢查網(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)運行的工作記錄,包括(kuo)交(jiao)換機工作狀況、線路負載、主機負載等(deng)關鍵參數(shu),由此(ci)作出對于網(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)運行的(de)評估,發現(xian)可能(neng)存在的(de)問題(ti)以及可優化環節,及時(shi)與(yu)網絡中(zhong)心(xin)技(ji)術(shu)人員聯系(xi)協商,完成定期的(de)設備檢測(ce)與(yu)運行報告(gao)。